本文由長江商學院DBA首期班沈亞同學在DBA Voice“講臺”的分享整理.

根據艾瑞咨詢發布的2013年中國網絡購物市場相關數據，去年一年中國網購交易規模達到1.85萬億元，同比增長42%，占社會消費品零售總額比重已達7.8%，預計2016-2017年中國網絡購物市場將超過4萬億，以服裝類銷售為例，線上線下銷售占比已達42.8：57.2，也就是說每賣出100元服裝，就有42元是由電商產生的。面對電子商務和移動互聯網的飛速增長態勢，我們不得不深入反思，傳統行業是否會在互聯網的沖擊下消失殆盡？

唯品會董事長沈亞曾斷言“電子商務很快就會超越傳統連鎖模式”，因為在他看來，幾近“天量”的46萬億互聯網金融市場僅僅是個開始，“當下互聯網覆蓋率整體水平較低，其中醫療保健、教育、旅游業務的線上占比也僅為個位數，未來互聯網仍有很大的發揮空間，它在慢慢地蠶食著現有市場。”

面對龐大的互聯網軍團壓境，傳統企業如何才能逃過一劫？從實業界順利轉型的沈亞認為，所有業態在當下最重要的工作是重新審視和考慮未來的發展模式，這就無法規避一個日益走俏的概念——互聯網思維。

互聯網思維是一個籠統的詞匯，平臺思維、社區化思維、粉絲思維、免費思維、大數據思維、快速迭代思維比比皆是，沈亞覺得，透過那些互聯網營銷的成功案例來了解它的真諦是再走捷徑不過的了。在他看來，無論是黃太吉煎餅所倡導的“煎餅相對論”，還是雕爺牛腩模仿網游的封測模式，都是不可多得的互聯網營銷典型，為此沈亞親自上門多趟，甚至排隊多個小時等待體驗。

黃太吉煎餅營銷的最大特征就是“超出消費者預期”，消費者買到的不僅僅是好吃的煎餅，還能享受整個買煎餅的過程，老板赫暢也采用互聯網企業常用的“迭代開發”模式，適時邀請部分顧客免費試吃新產品，根據用戶反饋不斷提升產品質量。聲稱自己是“中國第一家用比特幣結賬”的雕爺牛腩則很好地把握了時下人們追逐潮流的心理，它通過開業之前邀請顧客進行“封測”，從而實現其品牌在不同社交圈內的口口相傳，“未見其人先聞其聲”更讓人們對它的神秘充滿期待。

沈亞表示，“無論是走高貴典雅路線的品牌，還是接地氣的常用日用產品，都能走出一條獨特的互聯網營銷之路，最重要的是要有新意，不要落入俗套。”就像提倡“信者得愛，愛是唯一”理念的Roseonly花店，一份“一生只送一位佳人”的專愛承諾，讓情人間更增添了一份忠貞和感動；或是以“屌絲型，文藝心，追求簡單生活”清新風格包裝的“我是江小白”青春小酒品牌，將卡通形象、自我宣言和白酒產品緊緊結合在一起，瞬間俘獲了眾多文青男女的心。

“互聯網對傳統的沖擊越來越大，多跟年輕人學習交流，才能不被潮流所拋棄，我總是喜歡通過分析不同品牌紅火的原因，把這些新晉理念用到自己的經營中。”在沈亞眼里，年齡并不是奔跑在創業和創新路上的阻礙，他自己很佩服“褚橙大王”褚時健在幾十載跌宕人生中所彰顯的魄力和永不言棄，而褚橙的市場推廣也很好地結合了“精神營銷”模式。“首先，褚橙通過王石、韓寒這類社會名流和意見領袖發表感言，并在北京電視臺發布了一個勵志宣傳片，讓更多的人了解褚時健和褚橙的故事。褚時健很明白，時下消費者考慮的不僅僅是物質消費，而是精神消費，大家吃的是一種精神，是傳遞正能量的勵志故事——人生總有起落，精神終可傳承。”

抽絲剝繭來看，互聯網思維的精髓就像“語不驚人死不休”的九零后潮人馬佳佳所說，“一切沒有精神的品牌都不會有粉絲，沒有粉絲的品牌都會死。”而沈亞也十分認同她的觀點，“先改變腦袋，再改變口袋”是他常掛在嘴邊的口頭禪。他始終堅信，互聯網經濟是一種體驗式經濟，要讓消費者“來之前充滿期待，來之中體驗驚喜，來之后值得回憶”。

如何創造出一種特立獨行、吸引眼球的商業模式，正是向O2O戰略尋求幫助的廣大傳統企業亟待掩卷深思的事，而互聯網思維便是這場激戰中的一柄“隱形利劍”。

千舉萬變，其道一也；不離于宗，謂之天人。