破局?重構(gòu)?進化:后AI時代的商業(yè)實戰(zhàn)方法論|DBA課程新范式

發(fā)布時間:2025-07-18 17:15

“在快速變革的時代,唯一不變的是變化本身。”這句話在AI時代得到生動詮釋。

從智能家居到自動駕駛,從智慧城市到工業(yè)智造,AI在各個場景中廣泛應(yīng)用。在商業(yè)的戰(zhàn)場上,后AI時代的號角已然吹響。根據(jù)貝恩公司預(yù)測,2027年全球AI產(chǎn)品和服務(wù)市場規(guī)模有望達到9900億美元。企業(yè)如何在AI浪潮中制定有效的數(shù)智化戰(zhàn)略成為關(guān)鍵。

7月11-13日,長江DBA十二期班同學(xué)齊聚深圳,開啟了一場極具深度與價值的研習(xí)之旅。此次課程聚焦“破局·重構(gòu)·進化——后AI時代數(shù)智化戰(zhàn)略與深度實踐”,錨定同學(xué)們所面臨的核心訴求與關(guān)鍵挑戰(zhàn),邀請多位商界、學(xué)術(shù)界的頂尖學(xué)者和權(quán)威專家,從多維視角深度剖析行業(yè)發(fā)展脈絡(luò),為同學(xué)們呈現(xiàn)了一幅清晰的后AI時代商業(yè)圖景。期間,同學(xué)們還實地走訪DBA十二期班徐嘉祺同學(xué)所在的金蝶國際軟件集團有限公司,聆聽尖端技術(shù)分享,沉浸式探索AI技術(shù)在企業(yè)運營管理中的創(chuàng)新應(yīng)用與實踐經(jīng)驗。在思想的啟迪與多元觀點的碰撞中,長江DBA同學(xué)們不僅深化了對后AI時代數(shù)智化戰(zhàn)略的認知,更解鎖了應(yīng)對復(fù)雜商業(yè)環(huán)境的新思維與新方法,為企業(yè)的創(chuàng)新發(fā)展筑牢根基。

破局

AI重構(gòu)千行百業(yè)的理論基石

當AI已成為重塑商業(yè)底層邏輯、改寫行業(yè)競爭規(guī)則的關(guān)鍵力量,企業(yè)該如何借AI之力實現(xiàn)蛻變與飛躍?

7月11日,長江商學(xué)院科技與運營教授、杰出院長講席教授、DBA項目學(xué)術(shù)主任、數(shù)字化轉(zhuǎn)型研究中心主任孫天澍,以《Al重構(gòu)千行百業(yè):Al業(yè)務(wù)架構(gòu)頂層設(shè)計與Al智能體場景落地》為主題進行了分享。

孫教授指出,AI已進入下半場,由技術(shù)突破驅(qū)動轉(zhuǎn)向業(yè)務(wù)場景為王,DeepSeek等開源模型的出現(xiàn)打破寡頭壟斷,使智能成本大幅降低。他提出AI架構(gòu)師是稀缺資源,需具備用AI架構(gòu)下一代業(yè)務(wù)的能力,完成場景、業(yè)務(wù)、產(chǎn)業(yè)三層重構(gòu)。

他還闡述了AI三要素:場景資產(chǎn)、數(shù)據(jù)資產(chǎn)和智能體業(yè)務(wù)系統(tǒng)。場景需梳理“三多一高”(費用多、人員多、客戶多、頻率高)并排序優(yōu)先級;數(shù)據(jù)資產(chǎn)不僅是結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù),還包括非結(jié)構(gòu)化知識與員工經(jīng)驗,需在業(yè)務(wù)中形成調(diào)用閉環(huán);智能體系統(tǒng)要構(gòu)建正向反饋,如AlphaZero自我迭代。

最后,孫教授強調(diào),AI智能體發(fā)展迅猛,成本低、效率高,能重構(gòu)多行業(yè)場景,未來競爭是智能體架構(gòu)能力的比拼。未來企業(yè)是人機協(xié)同組織,企業(yè)需由AI架構(gòu)師引領(lǐng)重構(gòu)業(yè)務(wù),CEO需轉(zhuǎn)型為AI業(yè)務(wù)架構(gòu)師,抓住場景入口,應(yīng)對行業(yè)邊界重構(gòu)。

重構(gòu)

數(shù)據(jù)與AI+管理的行業(yè)實戰(zhàn)

7月12日,本次課程特別策劃的創(chuàng)新工坊舉辦。作為DBA十二期班教學(xué)模塊的重要組成部分,上午的工坊與下午走進金蝶的實踐課堂形成緊密銜接,實現(xiàn)了理論研討與企業(yè)實地探索的聯(lián)動。

上午課程聚焦Workshop行業(yè)實戰(zhàn)案例,圍繞“數(shù)據(jù)&AI+管理”的落地實踐主題,深度剖析了現(xiàn)代服務(wù)、消費行業(yè)、高端制造和建筑地產(chǎn)四大行業(yè)中精選的案主企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型案例。學(xué)員按行業(yè)分組,通過知識輸入、案主情況介紹和組員討論三個步驟,與各組的企業(yè)教練及行業(yè)同仁開展互動共創(chuàng),共同探討案主及其所代表行業(yè)的解決方案。

在主報告環(huán)節(jié),金蝶軟件(中國)有限公司執(zhí)行副總裁、經(jīng)營中心總裁趙燕錫剖析了AI在企業(yè)管理領(lǐng)域的發(fā)展趨勢與實踐路徑。他指出,生成式AI已成為新質(zhì)生產(chǎn)力,從聊天工具迭代為生產(chǎn)引擎,中美在AI領(lǐng)域形成兩極格局。結(jié)合哈默轉(zhuǎn)型塔理論,他從運營創(chuàng)新、產(chǎn)品與服務(wù)創(chuàng)新、商業(yè)模式創(chuàng)新、生態(tài)創(chuàng)新、企業(yè)文化創(chuàng)新五個維度,闡釋了AI對管理的顛覆性影響。

小組匯報環(huán)節(jié):

建筑地產(chǎn)組針對連鎖酒店企業(yè)案例,提出AI應(yīng)用可分為兩個層面:一是提升整體運營效率的輔助性AI;二是能顛覆傳統(tǒng)商業(yè)模式的替代性AI。同時強調(diào),AI轉(zhuǎn)型是“一把手工程”,需高層推動戰(zhàn)略決策與資源投入。

消費行業(yè)組圍繞農(nóng)業(yè)科技校友企業(yè)案例,提出AI必須與戰(zhàn)略協(xié)同,資源投向核心競爭領(lǐng)域,企業(yè)AI架構(gòu)師的培養(yǎng)需內(nèi)部培養(yǎng)與外部合作相結(jié)合。同時,應(yīng)秉持實用主義:對高價值A(chǔ)I人才的投入回報顯著。

高端制造組針對精密電子企業(yè)案例,建議優(yōu)先采用外部成熟模型升級,高度定制化開發(fā)需嚴格評估投入產(chǎn)出比,考慮引入AI原生員工推動技術(shù)文化轉(zhuǎn)型,采用效果付費模式等。

現(xiàn)代服務(wù)組針對游戲公司面臨的內(nèi)部系統(tǒng)分散問題,建議搭建基于可組裝架構(gòu)的統(tǒng)一AI平臺,利用AI智能體實現(xiàn)預(yù)算動態(tài)追蹤與風(fēng)險預(yù)警,加強研發(fā)費用合規(guī)管理,將AI工具嵌入工作流提升效率,加速產(chǎn)品研發(fā)周期。

走進金蝶

數(shù)智化轉(zhuǎn)型與全球化征程

下午課程更加專注于戰(zhàn)略視野下的知識重構(gòu)。DBA同學(xué)們在長江商學(xué)院院長、金融學(xué)教授、杰出院長講席教授李海濤帶領(lǐng)下走進金蝶,與金蝶國際軟件集團董事會主席兼CEO徐少春先生,長江DBA十二班同學(xué)、金蝶軟件(中國)有限公司聯(lián)席CEO徐嘉祺同學(xué)展開深度對話,以金蝶三十余年的轉(zhuǎn)型發(fā)展為藍本,深入學(xué)習(xí)后AI時代企業(yè)的數(shù)智化戰(zhàn)略與深度實踐,探索AI技術(shù)在不同產(chǎn)業(yè)場景中的應(yīng)用路徑。

徐少春先生分享了金蝶的轉(zhuǎn)型歷程、管理哲學(xué)及未來規(guī)劃。他介紹金蝶三次重大轉(zhuǎn)型:從Dos到Windows系統(tǒng)、從財務(wù)軟件到ERP、從ERP到云服務(wù),云收入占比達82%。結(jié)合轉(zhuǎn)型塔,他闡述了運營、產(chǎn)品、商業(yè)模式、生態(tài)、管理和文化等多層面轉(zhuǎn)型,強調(diào)管理和文化轉(zhuǎn)型最難。金蝶以陽明心學(xué)“致良知、走正道、行王道”為價值觀,正推進AI轉(zhuǎn)型,目標是2030年成為世界一流公司。他還與同學(xué)們分享了“立大志、用大才、成大事,克制,堅持長期主義,機制鑄就偉大”等感悟。

李海濤院長以《AI Agent時代金蝶的機遇》為題,直指AI浪潮下企業(yè)數(shù)智化轉(zhuǎn)型的黃金切入點。他認為AI是中國企業(yè)面臨的最大機遇,中國AI競爭的關(guān)鍵在于垂直領(lǐng)域構(gòu)建足夠多、足夠深的“專用模型+場景閉環(huán)”。他分析了中美AI競爭特點,指出ERP系統(tǒng)是 AI落地的前沿,數(shù)據(jù)、流程和業(yè)務(wù)理解是關(guān)鍵,AI 智能體將改變企業(yè)運營和組織架構(gòu),企業(yè)服務(wù)軟件商在助力AI落地方面具有獨特優(yōu)勢。

徐嘉祺同學(xué)以《智驅(qū)蝶變·領(lǐng)航全球,金蝶的AI轉(zhuǎn)型與全球化新征程》為主題,介紹了金蝶已服務(wù)740萬家企業(yè)、8000萬個人用戶,業(yè)務(wù)覆蓋172個國家,51.2%的中國五百強企業(yè)選擇其作為數(shù)字化轉(zhuǎn)型服務(wù)商。金蝶有四款核心產(chǎn)品,過去10年云轉(zhuǎn)型成果顯著,云服務(wù)能為客戶降低80%的升級費用。在AI轉(zhuǎn)型方面,金蝶2023年提出All In AI戰(zhàn)略,目標是從傳統(tǒng)記錄系統(tǒng)向能實時響應(yīng)、主動轉(zhuǎn)化業(yè)務(wù)結(jié)果的智能系統(tǒng)進化,未來交互模式將更自然。他還提出全球化布局,以中國管理模式為核心,適配海外合規(guī)要求,目標是2030年成為世界一流、亞洲第一,推動中國管理軟件在全球崛起。

進化

新世界格局下的產(chǎn)業(yè)變革

7月13日,長江商學(xué)院金融學(xué)教授、高層管理教育項目副院長周春生,聚焦“新世界格局下中國發(fā)展邏輯與產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)巨變”,分享了國際國內(nèi)形勢、科技驅(qū)動的供給側(cè)革命及應(yīng)對思維。

周教授指出,國際上特朗普2.0時代開啟,關(guān)稅政策沖擊全球貿(mào)易,中美戰(zhàn)略脫鉤成趨勢,美國霸權(quán)弱化,全球體系向碎片化、“三分天下”演變,倒逼中國轉(zhuǎn)向內(nèi)需、貿(mào)易多元化及產(chǎn)業(yè)升級。國內(nèi)政策聚焦安全,2024年起密集出臺支持民營經(jīng)濟政策,《民營經(jīng)濟促進法》明確其地位,強化權(quán)益保護與創(chuàng)新激勵。科技方面,新質(zhì)生產(chǎn)力推動供給側(cè)革命,新經(jīng)濟以無限供給為特征,技術(shù)、數(shù)據(jù)、創(chuàng)意為核心要素,使用無消耗、邊際成本低,數(shù)據(jù)資產(chǎn)入表及交易體系逐步完善。他強調(diào),企業(yè)需樹立不確定性思維和數(shù)字化思維,適應(yīng)無限供給品由用戶驅(qū)動增長的變革。

談到新經(jīng)濟下的企業(yè)發(fā)展邏輯和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)變化,周教授提出,新經(jīng)濟中,用戶資產(chǎn)化成為關(guān)鍵,用戶帶來直接和衍生收益,企業(yè)資產(chǎn)結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)向知識資本。無限供給產(chǎn)品因邊際成本趨近于零,沖擊傳統(tǒng)行業(yè),導(dǎo)致GDP增長與科技進步不同步,行業(yè)競爭加劇。消費需求遵循恩格爾定律,剛需增長有限,發(fā)展型和享受型消費崛起。產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)呈現(xiàn)存量行業(yè)整合、增量行業(yè)快速增長的態(tài)勢。他表示,企業(yè)需具備不確定性思維,打造柔性供應(yīng)鏈;樹立數(shù)智思維,包括邊際成本、衍生收益、生態(tài)、最短路徑及跨界思維,以適應(yīng)變局。

花樣年華 鵬城有約


晚風(fēng)輕拂,燈影搖曳。晚宴上,同學(xué)們歡聚一堂,以港風(fēng)為韻,將同窗情誼釀作今夜最醇厚的佳釀。從穿越時光的復(fù)古旋律,到各隊精心準備的表演,從班級LOGO揭幕的集體見證,到頒獎儀式和俱樂部任命儀式的掌聲雷動,處處彰顯著“獨一無二班”的凝聚力。同學(xué)們歌聲與笑語交織,將這份相聚的珍貴,鐫刻成歲月中不可磨滅的印記,讓同窗之誼在鵬城夜色中愈發(fā)雋永。

科技革命風(fēng)起云涌,AI技術(shù)恰似中流砥柱,重塑著商業(yè)社會的每一寸肌理。塞涅卡說:“真正的智慧在于預(yù)見未來。”后AI時代的數(shù)智化戰(zhàn)略,便是企業(yè)預(yù)見未來、把握先機的關(guān)鍵慧眼。期待DBA同學(xué)們于AI變革的荊棘叢中辟出突破之路,于轉(zhuǎn)型浪潮里凝聚發(fā)展之力,于時代洪流中錘煉企業(yè)實力,引領(lǐng)企業(yè)破浪向前。

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